标签与分类分工:找东西时先用哪个
分类与标签都能找东西,分工却完全不同:分类是纵向的格子,一个条目只进一格;标签是横向的贴纸,一个条目可贴多张。本文用四种常见查找场景说明先后顺序:定方向用分类,缩范围用标签,找同类用标签连跳,查漏用分类逐格。顺序用反,就会出现明明站里有却怎么都找不到的情况。
先给结论
先分类定格,再标签缩圈,不可颠倒。
分类与标签的关系可以按图书馆理解:分类是书架,一本书只能放在1个架子上;标签是书脊上的小贴纸,同一本书可以贴题材、年份、风格3张甚至更多。找书时先到对的书架,再按贴纸挑,这是唯一顺的顺序。先满馆按贴纸乱翻,等于放弃书架提供的现成秩序。站内导航同理:分类负责把全站切成互不重叠的几格,标签负责在格与格之间拉横线。读者只要记住格子在先、贴纸在后这一句,4种常见查找场景都能自己推导出正确路径,不需要每次查说明书。
四种场景的查找路径
每种场景给1条固定路径,照走即可。
场景1知道题材不知具体条目:先进对应一级分类,按更新或热度排序翻前3页,目标多半在其中;场景2知道某个特征词:直接点该标签页,标签页是跨分类汇总,适合按特征一网打尽,但结果里要再按分类标出出处,避免重复打开同类;场景3看完1个条目想看同类:优先点条目页底部的同分类条目,其次才点相同标签条目,前者范围准,后者范围宽;场景4怀疑站内有但找不到:退回分类页逐格查,每格只看条目标题列表,6到8格查完仍无,按站内确实没有处理,转去搜索并加口径词。4条路径写进记录文件,查找超过5分钟无果时调出来对照自己走错了哪一步。
标签页使用3个细节
标签页信息量大,细节决定会不会迷路。
第1个细节看标签数量:条目页给出2到4个标签算正常,1个标签贴了上千条目说明标签太粗,点了等于没筛;第2个细节看标签命名:标签应是短词,出现整句式标签说明标签系统没人维护,结果页要打折看;第3个细节看交叉:同1个条目在分类页与标签页打开后内容应完全一致,若出现标题同、内容不同的版本,按镜像或重复条目处理并记录。3个细节都是1分钟内能查完的小动作,查完再放心用标签页做主力查找工具。标签用得顺手的前提是先验证它靠谱,验证动作不能省。
最后定1个收尾动作:每次用标签找到目标条目后,顺手记下该条目所属的分类格子名,记满5次,同类查找下次就能直接进对格子,标签慢慢退为辅助,路径越走越短。
补充清单
分工再用4个反例钉牢:第1个反例是只用标签不用分类,结果跨格混杂,同名条目重复出现还不自知;第2个反例是只用分类不用标签,找跨题材的共同特征时要逐格翻6到8次,时间全耗在路上;第3个反例是在标签页里再套一层模糊搜索,筛了两遍仍不知出处,记录时无法标注分类;第4个反例是把专题当标签用,专题有顺序,乱点条目会破坏编选路线。4个反例对应4种最常见的站内迷路方式,对照自己最近1次找不到东西的经历,多半能对上其中1种。对上以后改法很明确:把那次的路径按先分类后标签重走1遍,走到目标后把正确路径记下来,同类查找直接复用。
练习安排给1个:一周内刻意用标签完成3次跨类查找,每次记录起点标签、命中条数、最终所属分类3项。练满3次,标签与分类的配合会形成手感,之后查找时路径选择基本不用停下来想,速度与准确率会同时上去。
收尾动作定1个:本次查找最终命中的条目,把它的分类格与所用标签各记1个,写成格名加标签词的组合行。组合行攒满10条后通读1遍,自己最常找的内容分布在哪些格、爱用哪些标签会非常清楚,之后进站可以直接奔最常用的那1格,省去定方向的时间。
数据摘录
| 小节 | 文中数据(摘录原文) |
|---|---|
| 先给结论 | 分类与标签的关系可以按图书馆理解:分类是书架,一本书只能放在1个架子上; |
| 四种场景的查找路径 | 每种场景给1条固定路径,照走即可。 |
| 标签页使用3个细节 | 第1个细节看标签数量:条目页给出2到4个标签算正常,1个标签贴了上千条目说明标签太粗,点了等于没筛; |
| 补充清单 | 分工再用4个反例钉牢:第1个反例是只用标签不用分类,结果跨格混杂,同名条目重复出现还不自知; |
以上为正文中带数字的原句摘录,便于快速查数;完整语境见上文对应小节。
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